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Condiciones contractuales

Condiciones generales de venta

Condiciones aplicables al pedido, al pago y a la suscripción del software DalyTrac.

1. Identidad del vendedor

Vendedor / Editor: BME SRL

Domicilio social: Rue Colonel Bourg 127-129, 1140 Bruxelles (Belgique)

N.º de empresa (BCE): 0823.758.741 | IVA: BE 0823.758.741

Correo electrónico: support@dalytrac.com | Tel.:+32 2 609 04 34

2. Ámbito de aplicación y cliente

Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) se aplican a todo pedido de suscripción y puesta a disposición de la aplicación DalyTrac.

Los servicios DalyTrac están destinados prioritariamente a profesionales y empresas que gestionan proyectos, tiempo de trabajo y facturación para su actividad (B2B).

3. Descripción de la oferta

DalyTrac es un software de gestión en línea (SaaS): proyectos y subproyectos, tareas y equipos, seguimiento del tiempo, presupuestos y gastos, presupuestos, facturación e informes. No requiere instalación: funciona en un navegador moderno.

DalyTrac se ofrece por suscripción, tras una prueba gratuita de 15 días, sin compromiso, con todas las funciones y un número ilimitado de usuarios.

4. Precios, impuestos y gastos

Los precios de suscripción se indican en euros (€): Solo 19 €, Starter 29 €, Premium 49 € y Pro 99 € al mes, según el número de usuarios.

El IVA aplicable se determina según la situación fiscal del cliente (incluida la inversión del sujeto pasivo intra-UE) y se aplica en el pago en línea. Prevalecen los precios de la página de precios.

5. Proceso de pedido

El usuario realiza el pedido directamente en línea eligiendo la oferta según el tamaño de su equipo (Solo, Starter, Premium o Pro) y procede al pago seguro.

El pedido se confirma y valida una vez aceptadas las presentes CGV y recibido el pago. La factura se emite y envía automáticamente por correo electrónico.

6. Pago y facturación

El pago se efectúa al contado al realizar el pedido, con tarjeta bancaria en la plataforma segura de Stripe.

La factura detallada queda disponible justo después de completar la transacción.

7. Activación y entrega

Tras confirmar el pago, el acceso a la aplicación se activa de inmediato en la cuenta de la empresa, para el período contratado y el número de usuarios de la oferta elegida.

Al tratarse de una aplicación en línea, no se requiere entrega física ni instalación.

8. Duración, renovación y rescisión

Las suscripciones se conceden por el período exacto adquirido. Según la preferencia de renovación elegida (automática o manual), la suscripción se renueva o vence sin renovación tácita impuesta.

El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su área de gestión; si se elimina la cuenta, todos los datos de la empresa podrán borrarse definitivamente.

9. Derecho de desistimiento

Para clientes profesionales (B2B), conforme al derecho mercantil aplicable, no se aplica el desistimiento de consumidores. Todo pedido validado es firme y definitivo desde su activación.

Para probar el software sin riesgo, DalyTrac ofrece 15 días de prueba gratuita, sin compromiso.

10. Conformidad, soporte y responsabilidad

DalyTrac es una ayuda profesional para la gestión de proyectos, el seguimiento del tiempo y la facturación. El usuario sigue siendo el único responsable del control final de sus facturas y documentos comerciales.

En caso de fallo técnico probado del software, la responsabilidad del editor queda estrictamente limitada al importe del período de suscripción afectado.

11. Datos personales y encargados

Los datos recogidos para gestionar su pedido y facturación se tratan conforme a nuestra política de confidencialidad.

12. Reclamaciones, derecho aplicable y litigios

Toda reclamación sobre un pedido debe enviarse a support@dalytrac.com.

Las presentes CGV se rigen por el derecho belga. En caso de litigio, solo serán competentes los tribunales francófonos de Bruselas (Bélgica).

Última actualización: 25 de septiembre de 2026.

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