Gegevensbescherming

Privacybeleid

Dit beleid legt uit welke persoonsgegevens kunnen worden verwerkt in het kader van de website, het account en het gebruik van DalyTrac.

1. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?

De verwerkingsverantwoordelijke is BME SRL, gevestigd te 127-129 Rue Colonel Bourg, 1140 Brussel (België), ingeschreven bij de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nr. 0823.758.741 (btw BE 0823.758.741).

Contact voor vragen over gegevensbescherming: support@dalytrac.com.

2. Welke gegevens gebruiken wij en waarom?

Onderstaande tabel beschrijft het gebruik van persoonsgegevens die worden verzameld bij het gebruik van de DalyTrac-website en -diensten.

Traject	Betrokken gegevens	Doel	Rechtsgrond	Duur
Contact of informatieaanvraag	Naam, e-mail, telefoon, bericht	De aanvraag beantwoorden en opvolgen	Gerechtvaardigd belang	3 jaar vanaf het laatste contact
Gratis proef van 15 dagen, zonder verplichting	Identiteit, zakelijke contactgegevens, bedrijf, tijdzone	Het account aanmaken, toegang verlenen en de proef begeleiden	Precontractuele maatregelen / overeenkomst	3 jaar na afloop van de proefperiode
Account en bedrijf	Inloggegevens (versleuteld wachtwoord), bedrijf, medewerkers, rollen, toegangslogboeken	Het account en de werkruimte aanmaken, beheren en beveiligen	Uitvoering van de overeenkomst	Duur van de zakelijke relatie + 3 jaar
Abonnement en betaling	Facturatiegegevens, abonnementshistoriek, Stripe-transactiereferenties	Het abonnement en de veilige betaling verwerken, facturen opstellen en boekhoudplichten nakomen	Overeenkomst & wettelijke plicht	7 jaar (wettelijke boekhoudkundige bewaartermijn)
Facturatie en projecten	Klanten, contacten, offertes, facturen, geregistreerde tijd en uitgaven in de applicatie	De beheerdienst leveren: projecten, tijdregistratie, documenten en rapporten	Uitvoering van de overeenkomst	Duur van de zakelijke relatie + 3 jaar
Technische ondersteuning	E-mail, screenshots, ondersteuningsberichten, antwoordhistoriek	Verzoeken om technische ondersteuning diagnosticeren en behandelen	Gerechtvaardigd belang	3 jaar na sluiting van het ticket
Beveiliging en publieksmeting	IP-adres, technische logboeken, strikt noodzakelijke cookies	De veiligheid van de website waarborgen en inbraakpogingen voorkomen	Gerechtvaardigd belang	Maximaal 13 maanden voor cookies

3. Welke informatie moet u verstrekken?

Informatie die in onze formulieren als verplicht is aangeduid (met name bij het aanmaken van een account, een bestelling of een proefaanvraag) is nodig om de bestelde dienst uit te voeren of uw aanvraag te beantwoorden. Zonder deze gegevens kunnen de bestelling mogelijk niet worden gevalideerd of het account niet worden aangemaakt.

4. Wie kan uw gegevens ontvangen?

De toegang tot uw persoonsgegevens is strikt beperkt tot het interne DalyTrac-team en gemachtigde technische leveranciers: (hosting, betalingsverwerking door Stripe, tools voor transactionele berichten), betalingsverwerking door Stripe en het verzenden van transactionele e-mails.

Uw gegevens worden in geen geval verkocht of verhuurd aan derden.

5. Verlaten uw gegevens de Europese Economische Ruimte?

Uw gegevens worden prioritair gehost en verwerkt binnen de Europese Unie. Als een intermediaire technische leverancier (bijvoorbeeld voor betaling of e-mailverzending) een doorgifte buiten de EER uitvoert, valt die doorgifte onder passende waarborgen (adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of modelcontractbepalingen).

6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Bewaartermijnen zijn strikt evenredig aan de nagestreefde doeleinden (zie bovenstaande tabel: bijvoorbeeld 7 jaar voor de boekhouding, 3 jaar voor prospects en contacten). Na afloop worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

7. Wat zijn uw rechten?

Volgens de AVG en het Belgisch recht heeft u recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid en bezwaar tegen de verwerking van uw gegevens.

Neem voor het uitoefenen van uw rechten contact met ons op via: support@dalytrac.com.

U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA België).

8. Hoe beschermen wij uw gegevens?

DalyTrac treft passende technische en organisatorische maatregelen: versleeling van verkeer (HTTPS), versleutelde wachtwoorden, strikte rolgebaseerde toegangscontrole en beveiligde hosting, om de veiligheid en vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens te waarborgen.

9. Actualisering van dit beleid

Dit privacybeleid kan worden bijgewerkt om zich aan te passen aan juridische en technische ontwikkelingen.

Laatst bijgewerkt: 25 september 2026.